| ■第1条（定義） |
| ライブチャット比較ドットコム（以下「当社」といいます。）は、当社の提供する各種サービス（以下「当サービス」といいます。）の利用に関し、以下のとおり利用規約を定めます（以下「当規約」といいます。）。当サービスの利用者（以下「利用者」といいます。）は、あらかじめ当規約に同意の上、当サービスを利用するものとします。 |
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| ■第2条（適用範囲） |
| 当規約は、利用者がウェブサイト、電話、ファックスおよびその他の手段を用いて当サービスを利用した場合に適用されます。 |
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| ■第3条（当サービスの内容） |
| 1. |
当サービスの内容は、以下に定めるとおりです。
「ライブチャットサイト比較サービス」
| (1) |
ライブチャット会社およびその他関連サービス提供会社（以下、「参加会社」といいます。）が取り扱うライブチャット関連商品・サービス（以下「商品・サービス」といいます。）に関する情報提供サービス |
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| 2. |
当サービスの利用料金は無料とします。 |
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| ■第4条(提供する情報の内容) |
| 1. |
当サービスにおいて提供する商品・サービスや比較に関する情報は、当社において十分な注意を払っておりますが、当該情報の内容に関する正確性、妥当性、適法性、有用性およびその他一切の事項について保証せず、利用者がこれらの情報により、いかなる損害・損失を被った場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。そのため、当サービスにおいて提供される商品・サービスや比較に関わる一切の情報の最終的な内容確認は、利用者が当該参加会社に直接行っていただくものとします。 |
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| 2. |
当サービスにおいて提供する情報の内容の一部もしくは全部は、利用者に対して予告なく変更、中断または停止される場合があります。 |
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| ■第5条(契約の締結) |
| 1. |
契約の締結は、利用者がご検討された上で、利用者と参加会社との間で直接行うものとします。 |
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| 2. |
当社は、利用者と参加会社との間で締結される契約等の当事者または代理人にはなりません。 また利用者、参加会社のいずれに対しても、契約の締結の媒介は行いません。 |
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| 3. |
契約の内容に関しては、参加会社が提供する情報が当社の提供する情報に優先されます。利用者は、お申込みに際しては、参加会社から提示された商品・サービス内容や条件を十分にご理解の上、行うものとします。 |
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| 4. |
当社は、利用者に対し、参加会社との契約の締結または更新、更改等の可否、これらの時期または内容等について保証いたしません。 |
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| 5. |
参加会社と利用者との契約の成否、内容または履行等に関し、当社は一切責任を負わないものとし、参加会社と利用者との間で解決していただくものとします。 |
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| ■第6条(個人情報の収集・保存) |
| 1. |
当サービスを利用いただくにあたり、当社は、個人情報取扱事業者として、氏名、住所、電話番号等利用者の個人情報を適正に取得いたします。 |
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| 2. |
当社は、利用者の個人情報に変更があった場合には、利用者ご本人の要請により、速やかに変更等を行い、できるかぎり正確に保存するよう努めるものとします。 |
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| ■第7条(個人情報の利用目的と第三者提供) |
| 利用者は、当サービスの利用にあたり、当社が取得した利用者の個人情報(「個人情報」といいます。)に関し、以下の事項について同意します。 |
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| 1. |
利用目的 |
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| (1) |
当社は、個人情報につき、第3条1項(1)(2)の目的で利用するほか、当社または第三者から委託を受けて、当社名義で行うマーケティング(当社ないしは第三者のサービス・商品のご案内)の目的で利用することができるものとします。なお、当社は、第三者からの委託に基づく場合、当該第三者に対して利用者の同意なく個人情報を提供することはありません。 |
| (2) |
当社は、(1)記載の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において利用目的を変更することがあります。この場合、速やかに新たな利用目的を当規約に記載して公表するものとします。 |
| (3) |
当社は、法令に基づく場合等個人情報保護法が認める場合に限り、(1)記載の利用目的を超えて個人情報を取扱うことができるものとします。 |
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| 2. |
第三者提供 |
| (1) |
当社は、当サービスの提供にあたり、利用者が希望する参加会社に対して個人情報を提供させていただきます。なお、当サービスにおいて入力いただいた情報の内容確認等の目的で参加会社から利用者に対して連絡がなされる場合があります。 |
| (2) |
当社は、当社のグループ企業(株式会社ウェブクルー、株式会社インシュアランススクエア・バン、株式会社エフピーシー、株式会社会社カスタマーズインシュアランスサービス。以下、当社を含め「当グループ」といいます。)に対し個人情報を提供することがあります。ただし、当グループにおいても、個人情報につき、当グループまたは第三者から委託を受けて、各当グループ企業名義で行うマーケティング（当社ないしは第三者のサービス・商品のご案内)の目的で利用することができるものとし、これに同意します。なお、当グループは、委託元である第三者に対して利用者の同意なく個人情報を提供することはありません。 |
| (3) |
当社ないし当グループは、当サービスを提供するにあたり、個人情報を外部(ダイレクトメールの発送代行業者等)に委託する場合があります。その場合には、当社において最善の考慮を行い、また機密保持契約を締結した上で委託先を選定し、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。 |
| (4) |
当社は、上記の場合の他、個人情報を第三者に提供することは原則としていたしません。但し、当該利用者の同意がある場合の外、法令に基づく場合等個人情報保護法が認める場合に限り、個人情報を開示する場合がございます。 |
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| ■第8条(利用者からの申出による個人情報の開示・訂正等・利用停止等) |
| 1. |
利用者は、自身の個人情報の開示、訂正・追加又は削除(以下、「訂正等」といいます。)、利用停止又は抹消(以下、「利用停止等」といいます。)を請求する場合は、当社の下記窓口まで電子メールにて連絡するものとします。当社は、各請求につき、個人情報保護法第25条ないし第30条の各条に則して対応するものとします。 |
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〒108-6028 東京都港区港南２−１５−１ 品川インターシティーＡ棟２８F
有限会社ライブリンク ライブチャット比較ドットコム カスタマーセンター
電子メールアドレス：info@l ivechat-hikaku.com |
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| 2. |
第7条1項記載の利用目的にしたがった利用ないしは第7条2項にしたがった第三者提供についても、これを利用者が希望しない場合も、同様に上記窓口まで申し出ることとします。なお、既に参加会社に伝達された情報の取扱いは該当する参加会社の個人情報取扱基準によります。 |
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| 3. |
前1項、2項の場合、当社は、利用者に対し、開示等の対象となる個人情報を特定するに足りる事項の提示を求めることができるものとします。 |
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| ■第9条(免責事項) |
| 1. |
当サービスの提供、または当サービスの変更、遅延、中止、廃止その他当サービスに関わり利用者または第三者が損害を被った際、当社は一切の責任を負わないものとします。利用者はこれを承認の上、自己の責任において当サービスを利用するものとします。 |
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| 2. |
当社は、お客様の個人情報を扱う場合には、SSL(Secure Sockets Layer)など暗号化通信、その他適切な方法を用いて取り扱っており、第三者からの不正なアクセス・使用及び漏洩・改ざんから情報を守るよう細心の注意を払い保護します。ただし、万が一情報が第三者から不正にアクセス・使用及び漏洩・改ざんされた場合であっても当社は一切の責任を負わないのもとします。 |
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| 3. |
当規約に定める場合のほか、いかなる場合であろうとも、参加会社と利用者との間での行為については、当社は利用者に対し責任を負わないものとします。 |
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| ■第10条(当規約の変更) |
| 当社は、当規約を予告なく変更する場合があります。この場合、その後の当サービスの利用については、変更後の規約が適用されるものとします。 |
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| ■第11条(準拠法・管轄) |
| 1. |
当規約の成立、解釈および履行その他当サービスの提供および利用に関しては、全て日本法が適用されるものとします。 |
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| 2. |
当規約または当サービスに関して生じた紛争については、東京地方裁判所を管轄裁判所とします。 |
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